FAQ - Alle Antworten auf deine Fragen!



Innovative Produkte werfen am Anfang immer erstmal mehr Fragen auf als schon bekannte und etablierte Produkte. Ob 3D-Drucker, Elektroauto oder Roboter-Rasenmäher - Kunden stehen neuen Produkten zu Beginn immer etwas kritisch gegenüber. Wie funktioniert das Produkt und welche Vorteile bringt es mir? Warum sollte ich etwas neues ausprobieren? Viele dieser Fragen schwirren einem als erstes durch den Kopf. Doch es ist lohnenswert, sich mit dem Neuen etwas näher auseinander zu setzen. So waren anfangs auch viele dem Smartphone skeptisch gegenüber. Wie soll das funktionieren und warum brauche ich so ein Touch-Display? Heute ist das Smartphone aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Es begleitet uns jeden Tag und erleichtert unser Leben. Aus diesem Grund bitten wir dich neugierig und offen für Neues zu sein. Wir sammeln hier nach und nach alle deine Fragen und lassen keine Antworten offen.



FAQ - Alle Antworten auf deine Fragen!



Innovative Produkte werfen am Anfang immer erstmal mehr Fragen auf als schon bekannte und etablierte Produkte. Ob 3D-Drucker, Elektroauto oder Roboter-Rasenmäher - Kunden stehen neuen Produkten zu Beginn immer etwas kritisch gegenüber. Wie funktioniert das Produkt und welche Vorteile bringt es mir? Warum sollte ich etwas neues ausprobieren? Viele dieser Fragen schwirren einem als erstes durch den Kopf. Doch es ist lohnenswert, sich mit dem Neuen etwas näher auseinander zu setzen. So waren anfangs auch viele dem Smartphone skeptisch gegenüber. Wie soll das funktionieren und warum brauche ich so ein Touch-Display? Heute ist das Smartphone aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Es begleitet uns jeden Tag und erleichtert unser Leben. Aus diesem Grund bitten wir dich neugierig und offen für Neues zu sein. Wir sammeln hier nach und nach alle deine Fragen und lassen keine Antworten offen.



FAQ - Alle Antworten auf deine Fragen!


Innovative Produkte werfen am Anfang immer erstmal mehr Fragen auf als schon bekannte und etablierte Produkte. Ob 3D-Drucker, Elektroauto oder Roboter-Rasenmäher - Kunden stehen neuen Produkten zu Beginn immer etwas kritisch gegenüber. Wie funktioniert das Produkt und welche Vorteile bringt es mir? Warum sollte ich etwas neues ausprobieren? Viele dieser Fragen schwirren einem als erstes durch den Kopf. Doch es ist lohnenswert, sich mit dem Neuen etwas näher auseinander zu setzen. So waren anfangs auch viele dem Smartphone skeptisch gegenüber. Wie soll das funktionieren und warum brauche ich so ein Touch-Display? Heute ist das Smartphone aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Es begleitet uns jeden Tag und erleichtert unser Leben. Aus diesem Grund bitten wir dich neugierig und offen für Neues zu sein. Wir sammeln hier nach und nach alle deine Fragen und lassen keine Antworten offen.
Woher weiß ich welches die richtige Größe für mein Fahrrad ist?
Jedes Fahrrad hat einen unterschiedlichen Klemmdurchmesser für Lenker und Sattelstütze. Du kannst entweder den Durchmesser auf der alten Sattelstütze ablesen, da dieser oft am unteren Ende eingraviert ist oder du nutzt unser Hikari Bike Maßband, um ganz einfach die richtige Größe zu bestimmen.
-> Hikari Bike Maßband
Was ist wenn die richtige Größe (Klemmdurchmesser) im Shop nicht vorhanden ist?
Auch hier haben wir eine Lösung für dich. Wenn der Hikari Bike Premium-Fahrradlenker oder die Sattelstütze an dein bisheriges Bike nicht passen sollte, hast du die Möglichkeit über Reduzierhülsen die Klemmung deines Vorbau anzupassen. Dadurch ist dein Fahrrad jetzt mit unserem innovativen Hikari Bike Fahrradlenker und dem integrierten LED-Lichtsystem kompatibel. Die Reduzierhülsen findest du auch in unserem Online Shop.
Wie montiere ich den Lenker bzw. die Sattelstütze an mein Fahrrad?
Um dir beim Einbau etwas Hilfestellung zu leisten, hat unser Chef-Ingineur Philipp ein Video aufgenommen in welchem er dir Schritt für Schritt erklärt wie du ganz einfach in nur wenigen Minuten den Lenker/Sattelstütze an dein Fahrrad montierst. Solltest du dennoch zwei Linke Hände haben, lass dir beim Einbau einfach von einer Fahrrad-Werkstatt helfen.
-> Hikari Bike Lenker -> Hikari Bike Sattelstütze
Ich habe meine Sattelstütze sehr tief von der Sitzhöhe eingestellt. Wieviel Platz ist da noch für die LED-Leiste?
Die LED stehen für eine bessere Sichtbarkeit etwas heraus. Somit kann man die Sattelstütze nur bis zur letzten LED in den Schaft einführen, wodurch einem noch 300 mm von der Gesamtlänge (400 mm) zur Verfügung stehen um seine perfekte Sitzhöhe einzustellen.
Aus welchem Material ist der Lenker bzw. die Sattelstütze?
Der Lenker ist aus einer Aluminiumlegierung mit der Bezeichnung AL6061. Wer mehr zu deren Bestandteilen wissen möchte kann dies über den folgenden Link tun:
-> Materialzusammensetzung
Wie schwer ist der Lenker bzw. die Sattelstütze?
Der Lenker wiegt mit allen seinen Komponenten insgesamt ca. 300 g und die Sattelstütze ca. 375 g.
Wie funktioniert das Aufladen des Akkus?
Über den seitlichen USB-Anschluss kann der Akku ganz einfach wieder aufgeladen werden. Einfach die Schutzkappe entfernen und das mitgelieferte Mini-USB Kabel anstecken und mit einem handeslüblichen Netzteilstecker (Beispielsweise dem vom Handyladegerät) verbinden. Da der Akku fest im Lenker verbaut ist, empfiehlt es sich das Fahrrad für den Ladevorgang neben eine Steckdose (Keller oder Wohnung) zu stellen oder eine mobile Powerbank zu nutzen. Bei der Sattelstütze wiederum muss nur eine Schraube gelöst werden wodurch der USB-Anschluss am unteren Ende freigelegt wird. Der Ladevorgang dauert ca. 4h.
Wie lange hält der Akku des Lichtsystem?
Der Akku hat eine Kapazität von 2.400 mAh. Nun kommt es natürlich darauf an wie intensiv du das Lichtsystem nutzt und in welchen Betriebsmodi es eingeschaltet ist. Im Dauerlicht-Modus hat das Lichtsystem des Lenkers eine Akkulaufzeit von über 32h (schwarz) bzw. 24h (silber). Das heißt bei täglicher intensiver Nutzung von 30-60 Minuten musst du den Akku nur alle 1-2 Monate wieder aufladen. Im Blinkmodus wird sich die Laufzeit dann nahezu verdoppeln. Die Sattelstütze hat sogar eine Akkulaufzeit von über 115h wodurch du bei der oben genannten Nutzung des Dauerlicht erst nach 3-4 Monate wiederaufladen musst.
Woher weiß ich wann ich den Akku aufladen muss? Gibt es eine Statusanzeige?
Den Akkustand kann man nicht direkt über eine Anzeige ablesen aber die LED geben dir einen optischen Hinweis wenn der Akkustand sehr niedrig ist. Das heißt die LED blinken beim Anschalten 2x langsam auf bevor es dann wieder in den Dauerlicht-Modus schaltet. Dadurch wird dir signalisiert, dass der Akku bald geladen werden sollte. Am seitlichen USB-Anschluss, wird dir durch ein grünes Licht angezeigt, wenn das System vollständig aufgeladen ist.
Welchen Vorteil hat die Verwendung von einem Akku-System gegenüber externer Batterien?
Der Vorteil unseres Akku-Systems ist, dass es nicht wie Batterien auslaufen und verkleben kann, was zu einer Beschädigung des Lichtsystems führen würde. Im Gegensatz zu Batterien, die sich oft schwer lösen lassen oder sogar im Inneren feststecken bleiben, muss unser Akku nicht heraus genommen werden, da er über einen seitlichen USB-Anschluss jederzeit wiederaufladbar ist. Ein weiterer Vorteil ist, das im Vergleich zu Batterien bei unserem Akku-System keine zusätzlichen Anschaffungskosten mehr anfallen.
Wieviele Ladezyklen hält der Akku stand?
Der verwendete Hochleistungs-Akku hat eine Lebenszeit von über 500 Ladezyklen. Wichtig ist aber wie beim Handyakku auch der richtige Umgang mit dem Akku. Das heißt um die maximale Lebensdauer des Akkus zu nutzen wird ein vollständiges Laden und Entladen empfohlen sowie das System keinen extremen Temperturen auszusetzen (- 20 Grad < x > 50 Grad).
Gibt es den Fahrradlenker auch in einer kürzeren Version bzw. für andere Fahrradtypen?
Aktuell bieten wir den Lenker als Town Variante mit einer Länge von 620 mm (schwarz) bzw. 580 mm (silber) an. Uns Ziel ist es Ende 2018 den Lenker auch als Fixie-Flat Variante mit 480 mm auf den Markt zu bringen.
Kann ich den Lenker auch selber kürzen?
Das Produkt kann man leider nicht händisch kürzen da im Inneren der Konstruktion die Elektronik fest verbaut ist.
Ist die Lenkerform gerade oder gibt es auch gebogene bzw. gekröpfte Varianten?
Unser Hikari Bike Lenker hat eine leicht geschwungene Form mit einem Griffwinkeln von 6 Grad. Dieses Design hat uns aus funktionellen und ästhetischen Gründen überzeugt. Eine gebogene bzw. gekröpfte Variante bieten wir nicht an da hier zu wenig Platz für die Elektronik im Inneren des Gehäuses ist und wir somit kein zuverlässiges System gewährleisten könnten.
Gibt es auch ein spezielles Systeme für Rennräder?
Die aktuelle Sattelstütze kann auch für Rennräder genutzt werden. Eine Version des Hikari Bike Lenkers für das Rennrad ist in 2019 geplant.
Gibt es das Produkt auch in anderen Farben?
Aktuell bieten wir den Hikari Bike Lenker in matt-schwarz und silber an. Weiterhin gibt es Hikari Bike Sattelstütze in den klassischen Farben Silber und Schwarz. Weitere Farbvarianten sind vorerst nicht vorgesehen.
Ist der Lenker bzw. die Sattelstütze trotz den Bohrlöchern stabil und bruchsicher genug?
Der Lenker und die Sattelstütze sind nach der weltweiten Sicherheitsnorm DIN ISO 4210 für Fahrräder geprüft. Beide Produkte haben den Test (City Standard) mit den vorgegebenen 100 kg Belastung souverän bestanden. Wenn du dein Fahrrad aber extremen Belastungen aussetzt wie beispielsweise im Offroad-/ Cross-Bereich, dann empfehlen wir dir hier die Nutzung spezieller Materialien von anderer Hersteller, die für diese extremen Kräfte geeigneter Produkte haben.
Ist das Produkt auch für MTB geeignet?
Hikari Bike steht für urbanen Lifestyle. Unsere Produkte eignen sich perfekt für die Nutzung im Stadtbereich. Ob in der Nacht durch die City cruisen, im Dunkeln durch den Park fahren oder ein Ausflug durch den Wald zum See unternehmen, das Hikari Bike Lichtsystem wird dir stets ein treuer und zuverlässiger Begleiter dabei sein. Unser Produkte sind nach der weltweiten Sicherheitsnorm DIN ISO 4210 geprüft. Im Offroad-/ Cross-Bereich empfehlen wir dennoch keine Nutzung da hier meist extreme Kräfte wirken. Es gibt Hersteller die dafür spezielle Lenker und Sattelstützen entwickelt haben, welche für diese außergewöhnlichen Belastungen besser geeignet sind.
Wie schalte ich das Lichtsystem An und Aus?
Das Hikari Bike Licht schaltest du auf eine sehr coole und innovative Weise An/Aus. Halte einfach den mitgelieferten kleinen Magnetstick an die farbige Markierung und schon wirst du Wunder erleben. So bald du weißt an welcher Stelle sich das Licht anschalten lässt kannst du auch gerne den farbigen Klebepunkt entfernen. Der Vorteil unseres kleinen Aktivierungsstick ist, dass man keinen extra Schalter mehr benötigt der die Ästhetik des Produktes zerstören würde. Weiterhin kann in der Regel niemand Fremdes einfach so dein Lichtsystem anschalten.
Ist die Leuchtkraft/Helligkeit angemessen bzw. ausreichend?
Im Hikari Bike Lenker sind 2 leistungsstarke weiße LED mit jeweils 75.000 mcd (= 150.000 mcd/ 30 Lumen) und einem Abstrahwinkel von 15 Grad verbaut. Dieses Lichtsystem sorgt dafür, dass du im Dunkeln eine gute Sicht hast und von anderen Verkehrsteilnehmer schnell wahrgenommen wirst. Wichtig ist hierbei auch nochmal zu erwähnen, dass die LED für ein sehr schönes flächiges Licht sorgen. Das heißt sie leuchten die ganze Umgebung sehr gut aus. Dafür sind LED-Lichter wiederum nicht dafür geeignet einen ganz gezielten Punkt über eine große Entfernungen anzustrahlen. Wer solch eine gezielte Lichtbündelung benötigt, sollte auf andere Produkte zurückgreifen. Die Praxiserfahrungen zeigen aber das unsere Kunden und auch die Polizei bisher sehr zufrieden mit der Leuchtkraft und Sichtbarkeit unseres LED System waren. So überzeugt auch die Sattelstütze durch 2 leistungsstarke LED mit jeweils 3.500 mcd (= 7.000 mcd) und einem Abstrahlwinkel von 34 Grad. Aufgrund der intensiven roten Farbe der Rücklichter reicht hier eine deutlich geringere Lichtstärke als im Frontbereich, wo man selber auch etwas sehen möchte, aus.
In welchem Winkel leuchten die LED auf die Straße bzw. blende ich jemand damit?
Die LED sind im Lenker so eingebaut, dass sie in einem Abstrahlwinkel von 15 Grad zu allen Seiten ausleuchten. Beim Einbau solltest du darauf achten das der Lenker so montiert wird das er leicht schräg nach unten schaut. Wenn du dies beim Einbau berücksichtigst, dann solltest du nun die optimale Ergonomie-Position für deine Hände aber auch einen nach unten gerichteten Lichtkegel vor finden. Die LED in der Sattelstütze ragen ebenfalls ganz leicht aus der der Stange heraus so das diese in einem Abstrahlwinkel von 34 Grad zu allen Seiten ausleuchten können und man auch von der Seite gut wahrgenommen wird. Beim Einbau musst du nur darauf achten das die Sattelstütze gerade und zentral nach hinten ausgerichtet ist. Wir haben hier extra eine Lichtstärke gewählt die für eine sehr gute Sichtbarkeit sorgt aber gleichzeitig auch nicht andere Verkehrsteilnehmer blenden kann.
Ist das LED-Licht StVZO zugelassen?
Wie fast alle anderen LED-Fahrradbeleuchtungen ist unser System streng genommen nicht offiziell StVZO konform. Was aber nicht bedeutet, dass es nicht für mehr Sichtbarkeit und Sicherheit sorgt. Unser Hikari Bike erfüllt die meisten Kriterien der StVZO wie: festverbaut; wiederaufladbarer Energiespeicher; unabhängig voneinander ein- und ausschaltbar; blendfrei. Da die LED aber nicht über eine optische Linse verfügen, ist es nicht möglich wie nach StVZO vorgegeben das Licht auf eine Entfernung von 10 m gezielt mit 10 Lux zu bündeln. Unser LED-Lichtsystem hat dafür den Vorteil das es für ein sehr helles flächiges Licht sorgt. Das bedeutet die ganze nähere Umgebung wird sehr gut mit ausgestrahlt. Im Extremfall könnte man auch einen Laserpointer mit einer Glühbirne vergleichen. Die Beleuchtungsstärke in Lux eines Laserpointers schlägt die der Glühbirne um Längen. Die wiederum strahlt dafür eine viel größere Fläche (siehe Lumen) aus. Die Praxiserfahrungen zeigen, das unsere Kunden und auch die Polizei bisher sehr zufrieden mit der Leuchtkraft und Sichtbarkeit unseres LED System waren.
Ist das System wirklich zu 100% diebstahlsicher?
Das Licht kann dir jetzt wirklich nur schwer gestohlen werden da es im Inneren des Gehäuse sitzt. Natürlich könnte dir noch jemand die komplette Sattelstütze bzw. den Lenker abschrauben. Um hier mehr Sicherheit zu erlangen bieten wir dir zukünftig im Online Shop sogenannte Sicherheitsschrauben an welche nur mit Spezialwerkzeug zu knacken sind. Ansonsten musst du natürlich nach wie vor dein Fahrrad sehr gut anschließen um es vor Dieben zu schützen.
Ist das Produkt witterungsbeständig?
Unsere Hikari Bike Produkte sind witterungsbeständig und halten Temperaturen zwischen -20 und 50 Grad aus. Da sich die Elektronik im Inneren der Konstruktion befindet, ist das ganze System auch sehr gut vor Regen und Feuchtigkeit geschützt. Wie jedes Elektro-Gerät benötigen auch deine Hikari Bike Produkte etwas Pflege und Liebe. Also zeig ihm deine Zuneigung und gehe behutsam mit ihm um.
Wie kann ich die Schutzkappe für den USB-Anschluss am Lenker besser erreichen?
Der USB-Anschluss am Lenker wurde extra etwas tiefer im Inneren der Konstruktion platziert, so das am Ende der Lenkerstange noch Platz für die Stopfen der Griffe bleibt. Um nun die Schutzkappe besser zu erreichen empfehlen wir dir die Nutzung einer kleinen Pinzette. Dadurch ist das Öffnen und Schließen der Schutzkappe am USB-Anschluss kein Problem mehr.
 

Unsere Hikari Bike Produkte haben dich überzeugt?! Dann geh jetzt ins unseren Shop und bestell dir deinen Fahrradlenker und deine Sattelstütze mit dem integrierten LED Lichtsystem. Falls wir nicht alle deine Fragen beantworten konnten, hast du hier auch die Möglichkeit persönlich Kontakt zu uns aufzunehmen um innerhalb von 24h eine Antwort von uns zu erhalten.


 
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